Früher fand der Betrug im Backoffice statt. Jetzt nimmt es einen Platz in der ersten Reihe in der Emittenten-Wachstumsstrategie ein. Jeder blockierte Kauf, jeder gescheiterte Streit oder jeder durchgeschlüpfte Betrug kann die Beziehung zum Karteninhaber schwächen. Damit ist Betrugsprävention mehr als nur eine Risikokontrollfunktion. Dies ist heute eine der klarsten Möglichkeiten für Kartenaussteller, das Vertrauen zu schützen, die Abwanderung zu reduzieren und einen höheren Buyer Lifetime Worth aufzubauen.
„Das Emittentenrisiko-Playbook: Vertrauen aufbauen, Wachstum ankurbeln„Untersucht, wie US-amerikanische Kartenherausgeber Betrugsprävention, Risikomanagement und Sicherheit als strategische Wachstumsinstrumente überdenken.
Die Ergebnisse zeigen, dass ein Markt unter Druck steht. Betrug und Streitigkeiten zählen mittlerweile zu den größten Kosten für den Plattformbetrieb für Kartenherausgeber. Die Bedenken hinsichtlich der Cybersicherheit nehmen zu. Bestehende Betrugssysteme werden immer stärker unter Druck gesetzt, insbesondere von leistungsstarken Kartenausstellern, die wertvolle Karteninhaberbeziehungen in großem Umfang schützen möchten. Gleichzeitig fügt der Agentenhandel eine neue Ebene der Dringlichkeit hinzu. Da KI-Systeme beginnen, Verbraucher bei der Suche, Auswahl und beim Kauf zu unterstützen, benötigen Emittenten stärkere Betrugs- und Betrugskontrollen, um zu wissen, welchen Transaktionen sie vertrauen können.
Der Bericht zeigt eine klare Spaltung zwischen Emittenten, die Betrugsprävention als Kostenstelle betrachten, und solchen, die sie als Teil des Kundenerlebnisses betrachten. Emittenten mit hohem CLTV verbinden Betrugsabwehr eher mit Abwanderungsanalysen, Aufbewahrungsstrategien, betrieblicher Automatisierung und zukunftsfähigen KI-Instruments.
Erfahren Sie im „The Issuer Threat Playbook: Vertrauen aufbauen, Wachstum fördern“, wie:
- Cybersicherheit und Netzwerkbedrohungen nehmen zu. 36 Prozent der Emittenten nennen sie als Downside, im Vergleich zu 30 Prozent vor einem Jahr.
- Emittenten mit hohem CLTV nutzen Daten, um Beziehungen zu schützen. 51 % nutzen Analysen, um die Abwanderung vorherzusagen, verglichen mit 35 % der Emittenten mit niedrigem CLTV.
- High-Emittenten gehen bei der Betrugsprävention schneller voran. 45 Prozent der Emittenten mit hohem CLTV planen, in den nächsten 12 Monaten in die Betrugserkennung und -prävention zu investieren.
Laden Sie den Bericht herunter, um zu erfahren, wie führende Kartenaussteller eine stärkere Betrugsabwehr in stärkere Karteninhaberbeziehungen umwandeln.
Im Bericht
„Das Emittentenrisiko-Playbook: Vertrauen aufbauen, Wachstum ankurbeln,” A PYMNTS-Geheimdienst Bericht in Zusammenarbeit mit Visa DPS, untersucht, wie Kartenherausgeber Betrugsprävention, Risikomanagement und Sicherheit innerhalb ihrer Ausgabeplattformen angehen. Die Analyse basiert auf Erkenntnissen aus einer Umfrage unter 500 Führungskräften, die die Place des Zahlungsleiters bei in den USA ansässigen Banken und Nicht-Bankkartenherausgebern besetzen, die vom 16. Dezember 2025 bis zum 14. Januar 2026 durchgeführt wurde.
Diese Forschung wurde von PYMNTS Intelligence unabhängig entworfen, durchgeführt, analysiert und geschrieben. Die Forschungspartner leisteten finanzielle Unterstützung, übten jedoch keine Kontrolle über die Methodik, Datenerhebung, Ergebnisse oder Schlussfolgerungen aus.
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