FICO und Jersey Telecom bekämpfen gemeinsam APP-Betrug

FICO arbeitet mit Jersey Telecom (JT), um gegen autorisierten Push-Cost-Betrug vorzugehen.

Das Unternehmen für Analysesoftware gab am Mittwoch (18. September) bekannt, dass es gemeinsam mit dem auf den britischen Kanalinseln ansässigen Telekommunikationsunternehmen eine Lösung entwickelt habe, die ein „direktes, nahezu in Echtzeit erfolgendes Eingreifen“ ermögliche, um Kunden vor Betrug zu schützen.

„FICO und JT haben mit führenden britischen Banken zusammengearbeitet, um die wichtigsten Telefonsignale zu identifizieren, die auf einen aktiven Betrug hinweisen“, sagte das Unternehmen in einer Pressemitteilung.

Der Begriff „Telefonie“ bezieht sich auf die Technologie, die es Menschen ermöglicht, über große Entfernungen hinweg per Sprache oder Fax zu kommunizieren.

Der Buyer Communications Service Rip-off Sign von FICO ist, so die Versionshinweise, in Jersey, Großbritannien und Spanien verfügbar und stellt die erste Echtzeitanwendung dar, bei der Telefoniedaten zusammen mit Kunden- und Zahlungsdaten verwendet werden, um Autorisierungsbetrug mit Push-Cost (APP) zu verhindern, bei dem Verbraucher dazu verleitet werden, autorisierte Zahlungen an Betrüger zu senden.

„Diese Artwork von Betrug nimmt weltweit zu; 2023 Verluste allein in Großbritannien erreichte 460 Millionen Pfund,” sagte Clare MessengerLeiter für cellular Intelligenzlösungen bei JT. „Um Kunden vor solchen Betrügereien zu schützen, ermöglicht die neue Lösung von FICO und JT eine direkte Intervention beim Kunden, um schnell zu entscheiden, ob eine Zahlung erfolgen soll.“

Der Pressemitteilung zufolge ergab die Analyse von FICO starke Zusammenhänge zwischen dem Mobiltelefonverhalten eines Kunden und der Wahrscheinlichkeit eines Betrugs.

So könne es beispielsweise passieren, dass ein Opfer während eines Telefongesprächs „aktiv durch die Sicherheitskräfte gecoacht oder von einem Betrüger manipuliert wird, damit dieser eine Zahlung tätigt“, erklärte das Unternehmen.

Rip-off Sign, so heißt es in der Pressemitteilung weiter, nutzt bei Dwell-Transaktionen erweiterte Analysen von Echtzeit-Netzwerkdaten in Verbindung mit Kunden- und Zahlungsdaten, um Social-Engineering-Versuche, die darauf abzielen, Verbraucher auszutricksen und zu betrügen, zu erkennen und abzuwehren.

Aufgrund der Verbreitung von APP-Betrug in Großbritannien haben die dortigen Regulierungsbehörden neue Erstattungsregeln für Banken und Zahlungsunternehmen. Diese Regeln sollen nächsten Monat in Kraft treten und Finanzinstitute verpflichten, den Opfern bis zu 85.000 Pfund zurückzuzahlen.

In anderen Nachrichten zur Betrugsprävention befasste sich PYMNTS Anfang dieser Woche mit der zunehmenden Bedrohung durch Rechnungsbetrugdie auf die Finanzabteilungen von Unternehmen abzielen.

Betrüger rufen Ihre Backoffice-Mitarbeiter an, die nicht ausgebildet bei der Betrugsprävention im Zahlungsverkehr und versuchen, falsche Informationen am Telefon zu kommunizieren. Und diese Mitarbeiter sind großartige, kluge und fleißige Leute, aber sie haben nicht die nötigen Werkzeuge, und deshalb werden sie von Betrügern angegriffen“, Ernest RolfsonGründer und CEO von Finexiosagte PYMNTS im Juli.