Angesichts steigender Belegungsraten und verbesserter Personalergebnisse verfolgt WellAge Senior Dwelling für das kommende Jahr einen langsamen und kalkulierten Wachstumsansatz.
Das Seniorenwohnportfolio von WellAge besteht derzeit aus fünf Seniorenwohngemeinschaften, die den Bewohnern unabhängiges Wohnen, betreutes Wohnen und Gedächtnispflegedienste bieten. Zusätzlich zu seinem Wohnungsangebot bietet das Unternehmen Beratungsdienste an, die im Auftrag des Bundesstaates Colorado durchgeführt werden, und hat vor Kurzem damit begonnen, an seinem Standort in Jackson Creek in Monument Tagesbetreuungsdienste für Erwachsene anzubieten.
Laut Elizabeth Girling, Vice President of Operations, weisen die Gemeinden des in Glendale, Colorado, ansässigen Betreibers eine durchschnittliche Auslastung von 94 % auf. Wie viele Betreiber von Seniorenheimen im Jahr 2024 ist es auch WellAge in den letzten acht Monaten gelungen, den Einsatz von Leiharbeitskräften im täglichen Betrieb nahezu zu eliminieren.
Um dieses Endziel zu erreichen, richtete das Unternehmen Fokusgruppen für Mitarbeiter und Bewohner ein, um zu ermitteln, welche täglichen Änderungen im Betrieb vorgenommen werden könnten. Dieser Prozess führte zu neuen Vorteilen wie flexiblen Planungspraktiken, Hilfe bei Ausbildung und Zertifizierung sowie Benzinstipendien anstelle von Anmeldeprämien.
WellAge hat auch stärkere Mitarbeiteranerkennungsprogramme eingeführt, wie zum Beispiel das Angebot von „Creek Money“ bei Jackson Creek in Monument, das Mitarbeiter eintauschen und für verschiedene Zwecke verwenden können, etwa für Einkäufe im Gemeinschaftsladen oder für das Mittagessen in einem Restaurant . Der Betreiber hat außerdem einen Anreiz geschaffen, bei dem neue Mitarbeiter für die ersten 30, 60 und 90 Tage einen Test-in erhalten, was sich als vorteilhaft für die Verlangsamung der Fluktuation erwiesen hat, sagte Girling.
Girling sagte, WellAge wolle über die typische Methode hinausgehen, Arbeitnehmern eine Krankenversicherung und zwei Wochenlöhne anzubieten, weil „jeder diese hat“.
Die relativ geringe Größe von WellAge mit nur 247 Mitarbeitern kam dem Unternehmen bei seinen Bemühungen zugute.
„Das Schöne daran, eine kleine Organisation zu sein, ist, dass die Mitarbeiter wissen, wer unser Unternehmensteam ist, und darauf sind wir stolz, sodass wir diese Probleme lösen können, mit denen die meisten Organisationen immer noch jeden Tag konfrontiert sind“, sagte sie.
All dies gipfelte in einem „großartigen Jahr bei WellAge“ im Jahr 2024, sagte Girling.
„Wir haben eine starke Auslastung, wir haben großartige Ergebnisse bei unserer Personalbesetzung erzielt und verfügen über ein wirklich gutes Kernführungsteam“, fügte Girling hinzu. „Wir haben großartige Geschäftsführer an der Spitze unserer Gemeinden und wir haben das Glück, wirklich constructive finanzielle Ergebnisse erzielen zu können.“
Auf der Beratungsseite sagte Girling, dass WellAge „diese Projekte behandelt, als wären es unsere eigenen.“ Zu jedem Zeitpunkt hat der Betreiber zwischen einem und sieben Projekten mit dem Bundesstaat Colorado, um Requirements zu erfüllen und Mängel zu verstärken, die zu niedrigen Berichten nach staatlichen Inspektionen geführt haben.
„Bei den Mitarbeitern handelt es sich nicht mehr nur um ein Einheitspaket. Es muss wirklich eine umfassende Anstrengung von oben nach unten sein, und die Unterstützung muss von den Mitarbeitern kommen“, sagte sie.
Der Schwerpunkt des Betreibers werde für den Relaxation des Jahres darauf liegen, die Auslastung zu steigern und ein neues Mentoring-Programm für sein klinisches Group einzuführen. Außerdem werde er planen, mit einer starken finanziellen Leistung abzuschließen, sagte Girling.
Mit Blick auf die kommenden Jahre plant WellAge seinen nächsten Wachstumsschub.
„Wir haben ein Group, das sich darauf konzentriert und ständig nach Möglichkeiten sucht, wie wir weiter wachsen können und was am sinnvollsten ist, damit wir die Kultur und das, wofür wir so hart gearbeitet haben, nicht verlieren“, sagt sie sagte.
Discussion about this post