Die 2 Worte, die Sie sagen sollten, wenn Sie ein Geschenk bekommen, das Ihnen nicht gefällt

Das Öffnen eines Geschenks während der Feiertage, während man von Schaulustigen umgeben ist, kann Aufregung – oder Angst – auslösen. Die Individual, die Ihnen ein Geschenk macht, hat wahrscheinlich Zeit, Geld und eine Menge Überlegungen und Sorgfalt in die Auswahl gesteckt. Im Idealfall werden Sie es lieben, aber es ist möglich, dass Sie verwirrt, beleidigt, leicht entsetzt oder enttäuscht sind.

Was dann? Warten Sie ein paar unangenehme Momente ab und versuchen Sie, Ihren Gesichtsausdruck zu kontrollieren und gleichzeitig herauszufinden, was Sie sagen sollen.

„Es besteht ein großer Druck beim Schenken und Empfangen von Geschenken“, sagt Nicholas Schmitt, leitender Direktor für Konfliktlösung und Schulung bei Group Mediation Companies, Inc., einer gemeinnützigen Organisation, die Menschen dabei hilft, Konflikte konstruktiv zu lösen. Als er aufwuchs, wechselte seine Familie das Auspacken von Geschenken ab, „damit alle einen beim Auspacken anstarrten“, sagt er. „Man konnte sich nicht einfach in dem Chaos verlieren, in dem alle anderen ihre Geschenke öffneten – man stand im Mittelpunkt.“ Es kam zu einigen weniger feierlichen Momenten.

Aus diesem Grund schlägt Schmitt vor, sich auf den Erfolg vorzubereiten, indem man seine Erwartungen im Voraus herunterschraubt. Wenn Sie in den Urlaub gehen und ein bestimmtes Geschenk erwarten, das Sie aber nicht auspacken, wird es besonders schwer, nicht verärgert oder traurig zu wirken: „Nur weil die Schachtel die Größe einer PlayStation 5 hat“, sagt er, „bedeutet das nicht, dass Sie eine PlayStation 5 bekommen.“

Wir haben Experten gefragt, was man am besten sagen kann, wenn man ein Geschenk erhält, das einem nicht gefällt – und es stellt sich heraus, dass dafür nur zwei kleine Worte reichen.

Die beste Antwort…

Wenn Sie sich unbedingt eine verbesserte Kaffeemaschine wünschen und Ihren dritten Mixer ausgepackt haben, schauen Sie Ihrer Mutter in die Augen und sagen Sie ihr: „Wie aufmerksam!“ Diese beiden Worte können einen großen Beitrag dazu leisten, verletzte Gefühle zu vermeiden und dennoch Wertschätzung für etwas zu zeigen, das nicht den Erwartungen entsprochen hat.

„Es ist eine wahre Aussage, auch wenn man sie hasst“, sagt Thomas Farley, ein Etikette-Experte, der Workshops veranstaltet und Keynotes zum Thema gute Manieren hält. „Sie erkennen an, dass jemand Zeit und Mühe aufgewendet hat und es nicht einfach nur angerufen hat, und Sie können dieser Aussage wirklich treu bleiben, ohne das Gefühl zu haben, unaufrichtig zu sein.“

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Schmitt schließt sich dem Vorschlag an. Er erinnert sich noch an die Zeit zu Beginn seiner Highschool-Zeit, als alle seine Freunde nach Digitalkameras fragten. Er wollte auch eins und ein Verwandter hätte es bekommen – quick. „Es hatte die richtige Größe für eine Kamera und conflict ungefähr so ​​schwer wie eine Kamera“, sagt er. „Ich habe die Verpackung aufgerissen und festgestellt, dass es sich um eine Kamera handelt, aber sie conflict weder digital noch batteriebetrieben.“ Er conflict am Boden zerstört und obwohl er sich nicht mehr genau erinnern kann, wie er reagiert hat, weiß er, dass es ihm nicht intestine gelungen ist, seine Enttäuschung zu verbergen. „Rückblickend hätte ich so etwas gesagt wie: ‚Das ist wirklich nachdenklich‘“, sagt er. „‚Woher wussten Sie, dass ich eine Kamera wollte?‘“

Denken Sie daran, dass der Ton, mit dem Sie jemandem für ein Geschenk danken, quick genauso wichtig ist wie die Wahl der Worte. „Intonation ist alles“, sagt Farley. Es gibt „Wie nachdenklich“, vorgetragen in einem schneidenden, sarkastischen Ton, und „Wie nachdenklich!“ voller Wertschätzung und Wärme. Geben Sie Ihr Bestes, um dies auch durch Ihre Körpersprache zu untermauern, indem Sie lächeln und den Schenkenden vielleicht umarmen oder ihm auf den Arm klopfen.

Backup-Optionen

Das Sprichwort ist wahr: Es ist wirklich besser zu geben als zu nehmen. Untersuchungen legen nahe Wir erleben länger anhaltendes Glück, wenn wir anderen etwas geben, als wenn wir ein Geschenk erhalten. Berücksichtigen Sie das, wenn Sie auf ein Geschenk reagieren: Sie möchten niemandem die Freude nehmen. „Wenn Sie gnädig annehmen, machen Sie der anderen Individual das größte Geschenk, das Sie ihr machen können, nämlich die Gelegenheit zu geben“, sagt der Ethikexperte Yonason Goldson, der ein Unternehmen leitet, das Führungskräften beibringt, wie sie eine Ethikkultur aufbauen können. „Willst du ihnen wirklich den Mut verderben, wenn sie glauben, dass sie dir den Tag versüßen werden?“

Goldson hat eine Handvoll bewährter Lieblingsantworten für diese State of affairs. Sie seien alle ehrlich, sagt er, und drückten gleichzeitig Wertschätzung aus. Darunter:

• „Ich hätte nie gedacht, dass ich eines davon bekommen würde!“
• „Wie hast du das jemals gefunden?“
• „Du bist so süß, daran zu denken!“
• „Ich kann es kaum erwarten, bis ich die Likelihood bekomme, das zu nutzen.“
• „Das hätte ich in 100 Jahren nicht erwartet!“

Es ist auch eine gute Idee, neugierig zu werden. Nach einer authentischen, aber freundlichen ersten Antwort schlägt Schmitt vor, sich einer Folgefrage zuzuwenden. Wenn Sie beispielsweise einen Pullover geschenkt bekommen, der nicht zu Ihrem üblichen Stil passt, fragen Sie sich vielleicht: „Wie kam es, dass Sie an mich gedacht haben?“

Als Schmitts Großvater starb, schickte ihm seine Großmutter einen seiner Hüte – aber nicht den, den Schmitt erwartet hatte. Er schickte ihr eine E-Mail und fragte sie, warum sie sich für diesen Hut entschieden hatte, und sie antwortete, indem sie eine Geschichte darüber erzählte, wie ihr Mann den Hut getragen hatte und wie er sie an ihren Enkel erinnerte. „Ich hätte einfach sagen können: ‚Danke, ich liebe es‘“, sagt er. „Aber dann hätte ich diese zusätzliche Geschichte nie erfahren.“

Ist es in Ordnung, um einen Umtausch zu bitten?

Vielleicht würde dir der Pullover, den deine Schwiegermutter dir geschenkt hat, gefallen – wenn er nur zwei Nummern größer wäre. Es sei in Ordnung, es umzutauschen, sagt Farley, vor allem, wenn man eine Geschenkquittung hat und dies selbst tun kann. „Tragen Sie es, wenn Sie sie das nächste Mal sehen, und sie werden nichts davon mitbekommen“, sagt er.

Wenn Sie keine Geschenkquittung haben, ist die State of affairs komplizierter, aber manchmal lohnt es sich trotzdem, sie zur Sprache zu bringen. Man könnte es so formulieren, schlägt er vor: „Ich liebe meinen neuen Pullover wirklich und ich wollte sehen, ob es für Sie eine Möglichkeit gibt, ihn in einer anderen Größe zu bekommen, die mir besser passt.“

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„Denken Sie über die wahren Absichten des Gebers nach“, sagt Farley. „Sie wollen, dass es dir gefällt, und sie wollen, dass du es benutzen kannst. Wenn das nicht geht, weil es zwei Nummern zu klein oder zu groß ist, würde ich das als Schenkende viel lieber wissen, als dass du dir einfach auf die Zunge beißt und es Goodwill gibst.“

Es gibt noch einen weiteren Vorteil, der sich weit in die Zukunft erstrecken kann, wenn man sich zu Wort meldet. „Wenn Sie schweigen, verpflichten Sie sich möglicherweise ein Leben lang dazu, bei etwas die falsche Größe zu wählen, weil Sie sagten, es sei perfekt für Sie“, betont Farley. Indem Sie das Thema freundlich und zuvorkommend ansprechen, tragen Sie dazu bei, dass Sie sich nicht mit „wie nachdenklich” wieder.