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Die Babyboomer befinden sich vor der Haustür der Branche, und die Betreiber haben ihre Arbeit, die für sie diese Nachfrage erfüllt. Aber im Jahr 2025 sollten sie auch über die Technology nachdenken, die nach den Boomern kommt.
Anfang dieser Woche, ich bedeckt Wie sich die Seniorensindustrie auf Gen X vorbereitet, die häufig als Menschen definiert ist, die zwischen 1965 und 1985 geboren wurden. Eine Sache, die mir auffiel Denken Sie über Advertising and marketing für Gen X Erwachsene nach.
Während die Betreiber in diesem Jahr zweifellos ihre Arbeit aus ihnen herausgeschnitten haben, ist es meiner Meinung nach ein Fehler, die Technology unmittelbar nach den Boomern zu übersehen. Im Jahr 2025 werden die ältesten Gen Xers 60 Jahre alt – immer noch viel zu früh, um in Senior Residing Communities zu ziehen, aber nicht so früh, dass die Betreiber nicht an sie nachdenken sollten. Gen X geht es gerade darum, wo sich die Boomer im Jahr 2005 in Bezug auf Alter befanden.
Es geht auch nicht nur darum, sich auf eine weitere Nachfragewelle vorzubereiten. Das Nachdenken über Gen X kann auch dazu beitragen, dass die Betreiber besser auf erwachsene Kinder gerecht werden, die oft die Entscheidungsträger auf den Seniorenleben ihrer Eltern sind.
“Die Erziehung der Gen X-Kohorte über modernes Senior Residing ist ein langes Spiel, aber die Branche muss jetzt anfangen, veraltete Wahrnehmungen zu verändern”, sagte mir Claiborne Senior Residing Advertising and marketing Director Brooke Saxon-Spencer.
In der SHN+-Replace dieser Woche, nur Mitglieder, analysiere ich neuere Daten und Gespräche zu Gen X und biete die folgenden Imbissbuden an:
- Welche Daten über Gen X und ihre Zukunft in der Branche erzählen können
- Warum hochrangige lebende Betreiber von herkömmlichen Advertising and marketing -Taktiken wandern müssen
- Wie Catering mit Gen X dazu beitragen kann, sich von der Branche vom „Furcht-basierten Advertising and marketing“ zu verlagern, kann dazu beitragen
Daten zeigen, was Gen X vom Senior Residing wünschen könnte
In der jüngsten SHN -Umfrage räumte die Mehrheit der Betreiber, 83%, an, dass die heutigen Senior Residing Communities in Zukunft Gen X „nicht angemessen dienen“.
Ich denke, einige in der Branche spüren bereits die Dringlichkeit, die Technology älterer Erwachsener nach den Babyboomern besser zu verstehen.
Zum Beispiel hat Mather in Evanston, Illinois, ein ansässiges Mather gestartet Mehrjährige Forschungsaufwand Ziel, die Verbraucherpräferenzen und Wünsche von Gen X -Erwachsenen zu verstehen. Dies fiel mit dem Unternehmen zusammen, das seine neueste Group für Lebensplan in Tysons, Virginia, eröffnete, das ist in allen Aspekten um Wellness gefertigt.
Laut der Mather -Umfrage untersuchten die Forscher, wie die Kohorte verschiedene Wellnesspraktiken betrachtet, zusammen mit der Kohorte, die ein höheres Maß an Stress im Vergleich zu Boomern erfuhr. Die kürzlich aktualisierte Studie ergab auch, dass Gen X -Erwachsene im Durchschnitt 6,5 Jahre jünger als ihr tatsächliches Alter identifizierten, während Boomer unter anderem durchschnittlich 11 Jahre jünger als ihr Alter waren.
“Ich sehe unsere Gemeinden als Wellnessgemeinschaften in Wohngebieten”, sagte mir Mather -CEO Mary Leary. “Ich schlage additionally vor, dass die Branche sich Wellness Communities bezeichnen kann, um das mit Marketinggemeinschaften verbundene Stigma zu beseitigen.”
Ich glaube, diese Verschiebung in der Denkweise muss die Branche stärker drängen müssen, aber der Weg vor uns bleibt eine Herausforderung, da die Erschwinglichkeit ein Hauptanliegen für die Bewohner von Gen X bleibt.
Während zwei Drittel der Befragten der Gen X an die Mather Institute Gen X Studie gaben, Wellnesstechnologie zu verwenden, um ihre Gesundheit zu überwachen zu einem von Wellness betriebenen Stand.
Insgesamt 48% der Erwachsenen von Gen X, als sie gefragt wurden, was sie in ihrem aktuellen Zuhause ändern möchten, reagierte auf die Notwendigkeit, die Wohnkosten zu senken, und machte Gen X „erheblich wahrscheinlicher“, motiviert zu werden, einen Schritt zu berücksichtigen, wenn sie können Finden Sie eine erschwingliche Possibility. Dies steht im Gegensatz zu nur 25,7% der 65 und älteren, die aufgrund niedrigerer Wohnkosten verkleinert werden.
Dies geht aus den Daten hervor, die von Roobrik von Aline von über 6.100 Gen X Befragten als Teil der Längsschnitt -Umfrage des Unternehmens „IS TIME TAIRE TO DORNSIZE“ gesammelt wurden, die im dritten Quartal von 2021 gestartet wurde. Die Umfrage erhielt über 31.000 Antworten von Menschen, die beide jünger waren und älter als 65.
Aber das Erschwinglichkeit Herausforderung ist etwas, von dem ich glaube, dass es die Chancen der Branche weiterhin beeinträchtigen wird, das volle Ausmaß der eingehenden Nachfrage nach Senioren in die Zukunft zu nutzen. Betriebskosten im traditionellen Senior Residing Continuum bleiben erhöhtdie Fähigkeit der Bediener, die Kosten für die Anwohner zu senken.
Laut der Planungs- und Fortschrittsstudie von 2024 von Northwestern Mutual sind weniger als die Hälfte der Babyboomer (49%) und Gen X (48%) „glauben, dass sie in der Zeit finanziell vorbereitet werden.“ Nur 44% der Gen Xer gaben an, „einen Plan zur Bekämpfung der Gesundheitskosten im Ruhestand“ zu haben, so die Umfrage.
Senior Residing -Betreiber müssen über klare Marketingbotschaften verfügen, die die finanziellen Vorteile von Downsizing vermitteln, sagte mir Roobrik von Aline Chef von Craig Simons. Er wurde von den Ergebnissen des Unternehmens zu Gen X unterstützt und stellte fest, dass die Betreiber in Betracht ziehen sollten, Ressourcen oder Instruments wie Erschwinglichkeitszapfen zu erstellen, die die potenziellen Kunden durch den Prozess führen können.
Roobrik von Aline Daten zu Gen X zeigt auch, dass 47,8% der Befragten über die Aussicht auf Downsizing „begeistert“ sind, verglichen mit 28,1% der über 65, die auf die Umfrage reagierten.
Ich denke auch, dass es noch früh ist, auf dem zu landen, was Gen X von Senioren wünscht, die auf der Straße leben. Laut der Planungs- und Fortschrittsstudie sagten etwas mehr als ein Drittel der Befragten der Gen X, dass sie “einen Plan haben, um die langfristigen Pflegebedürfnisse im Ruhestand zu befriedigen”, was mir sagt, dass viele noch nicht über ihren Ruhestand nachdenken.
Aber ich denke, das ist regular. Wussten die Babyboomer im Jahr 2005, dass sie eines Tages Lebensoptionen für mittlere Marktmarkte, Excessive-Tech-Konnektivität und Wellness-zentrierte Annehmlichkeiten und Dienstleistungen wünschen? Ich vermute, dass diese Wünsche und Bedürfnisse im Laufe der Zeit entwickelt wurden.
Das Fazit für mich ist jedoch, dass es bereits wertvolle Informationen gibt, mit denen hochrangige lebende Betreiber ihre zukünftigen Wachstumstrajektorien bestimmen können. Obwohl es kein Geheimnis ist, dass es ein großes und wachsendes Bedürfnis nach dem Mittelmarkt gibt, zeigen diese Daten für die Erschwinglichkeit möglicherweise ein noch größerer Fokus für die Technology, die den Boomern folgt.
Ich denke, die Daten zeigen wichtige Nuancen darin, wie Gen X auf die Communities -Betreiber reagieren könnte, die sich jetzt 2025 auf die Boomer richten.
Das Erreichen von Gen X bedeutet, sich von “Concern-basiertes Advertising and marketing” zu verschieben
Konventionelles Wissen um Gen X zeigt laut Pew Analysis Heart „versierte, skeptische und selbstständige“.
Für mich bedeutet dies, dass hochrangige lebende Betreiber anders darüber nachdenken müssen, wie sie diese Kohorte erreichen können. Saxon-Spencer erzählte mir, dass die Branche insgesamt von „Angstmarketing zum Way of life-Advertising and marketing“ wechseln muss, während sie von reaktiv zu proaktiven Nachrichten wechselt.
„Während sich das traditionelle Advertising and marketing auf gesundheitliche Schrecken oder Belastungen des Alterns stützt, müssen wir uns auf die Bequemlichkeit, Personalisierung und Zukunftssicherung (Gemeinschaften) unterstreichen“, sagte sie mir.
Aber ich denke nicht, dass dieser Drehpunkt allein durch Marketingänderungen durchgeführt werden kann. Es muss eine Betonung der Personalisierung betont werden oder wie ein Bediener sie als Reaktion auf die SHN Gen X-Umfrage „selbstbestimmte Lebenpfade, die nicht von Kalenderereignissen diktiert werden“, ausgeführt werden.
Das muss mit „wahren Way of life -Annehmlichkeiten wie Bars, Spielräumen, Arkaden, mehreren Speisesälen und Trainingsräumen gepaart werden“, schrieb der Bediener. Ein anderer Betreiber kommentierte, wie Anbieter „viel mehr Flexibilität bei Serviceplänen“ haben müssen, wobei der Schwerpunkt auf Anpassungen liegt als auf ein Modell mit einer Größe für Mahlzeiten, Haushalt und Erholung.
Das Erreichen dieser jüngeren Bevölkerungsgruppe wird auch die Avenues -Betreiber in ihren zukünftigen Marketingausgabengewohnheiten beeinflussen.
Da Gen X zunehmend mit Streaming -Diensten interagiert, kauft Heritage Communities Videoanzeigen für On-line -Zuschauer, die als „über die Prime -Anzeigen“ bezeichnet werden, die traditionelle Rundfunkplattformen umgehen.
Lacy Jungman, Chief Advertising and marketing Officer von Heritage Communities, sagte mir, dass der Advertising and marketing -Offizier von Heritage Communities in direkter Reaktion auf die Gen X -Kohorte, die dazu neigt, im Fernsehen zu streamen, anstatt Smartphones oder Tablets wie jüngere Generationen wie Millennials und Technology Z, sagte sie mir.
In Zukunft wird es jedoch wichtig sein, dass Senior Residing -Betreiber die Dienstleistungen und Operationen weiter verbessert – nicht nur die Advertising and marketing -Taktik.
Obwohl dies kein kurzfristiges Spiel zur Verbesserung von Belegung oder Einnahmen ist, ist dieses langfristige Spielplan eines, das die Branche annehmen muss, wenn die Betreiber erwarten, dass sie früher mit potenziellen älteren Erwachsenen in Resonanz kommen-wenn überhaupt, wenn die aktuellen Missverständnisse bestehen bleiben .
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