Wenn Sie der kostenlosen Senior Planet-Hotline unter 888-713-3495 einen Anruf anrufen, werden Sie mit einem unserer Patienten und sachkundigen Vertreter verbunden, die Ihnen helfen können, von technischen Problemen mit der Fehlerbehebung bis hin zu den richtigen Senior-Planetenkursen für Sie und vieles mehr zu finden.
Wir haben einen solchen Repräsentanten, Kayla McDonald, eingeholt, der aus Cincinnat in das Staff kommtTIch, Ohio, um über ihre Erfahrungen in der Hotline zu sprechen. Neben ihrer Arbeit mit Senior Planet hilft dieser Fan von Cleveland Cavaliers Unternehmern mit digitalem Advertising on-line.
Was sind Ihre Lieblingsteile bei der Arbeit an der Hotline?
Meine Lieblingsbeschäftigung bei der Arbeit an der nationalen Hotline für Senior Planet ist, dass es mir Zweck gibt – zu wissen, dass ich älteren Erwachsenen helfen kann, die Hilfe bei der Lösung technischer Probleme benötigen. Sie rufen die Hotline mit einer Vielzahl von technischen Fragen und Problemen an, die wir lösen können. Sie müssen bescheiden und offen sein, jeden Tag neue Dinge zu lernen. Sie lassen mich wie ein Superhelden fühlen, wenn ich Vorsätze anbiete! So ähnlich wie die Possibility „Lifeline“ im Fernsehspiel Zeigen Sie “Wer will Millionär werden.”
Unser Staff ist klein, aber mächtig. Es ist wahrscheinlich das kleinste Callcenter, für das ich gearbeitet habe. Jeder verwaltet seine Arbeitsbelastung, respektiert sich gegenseitig und hat Spaß!
Gibt es einen Rat, den Sie beim Erlernen neuer Technologien teilen möchten?
Seien Sie neugierig und lassen Sie sich wie kleine Kinder erkunden. Sie beurteilen sich nicht und sind bereit, herumzuspielen, bis sie neue Geräte herausfinden.
Ich ermutige oft Anrufer, sich Gnade zu geben. Schlagen Sie sich nicht auf, wenn Sie stecken bleiben! Unabhängig davon, wie technisch versiert jemand ist, mussten wir alle irgendwo anfangen. Wir alle versuchen, mit den raschen technologischen Fortschritten Schritt zu halten.
Was sind einige Ihrer Leidenschaften außerhalb der Arbeit?
Ich bin ein großer Sportfan mit Basketball, der mein Lieblingssport ist. Geh Cavs !!! Tremendous stolz auf die Cleveland Cavaliers in dieser Saison. Sie haben ein solides Staff, das die nationale Meisterschaft gewinnen könnte! Ehrlich gesagt kann ich Spaß daran haben, einen Sport zu beobachten.
Was bedeutet „Altern mit Haltung“ für Sie?
Es bedeutet, dass es nie zu spät ist, deine Träume zu leben!
Du bist an der Reihe
Mit welchen technischen Problemen hat Ihnen die Senior Planet Hotline geholfen?
Pam Hugi ist die Group und Advocacy Supervisor von Senior Planet. Sie ist in Brooklyn ansässig und ist eine Schriftstellerin für diese Seite.
Discussion about this post