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Es ist viel Nachfrage für Senior Residing -Betreiber von 2025 und darüber hinaus, aber das bedeutet nicht, dass Unternehmen sich beeilen, nur für das Wachstum von Wachstum zu expandieren.
Auch wenn die Nachfrage anschwillt und die durchschnittliche Belegung von Senioren lebt, müssen die Betreiber nach Angaben von David Jennings, Vice President of Investments bei Atria Senior Residing, verlangsamt und einen nachdenklicheren Ansatz zur Growth verfolgen.
Senior Residing -Betreiber sollten ihre Gemeinden zusammenfassen und eine starke Markenstrategie für sie entwickeln, Jennings schrieb In einem NIC -Weblog -Beitrag im März. Zu diesem Zweck konzentriert sich der Ansatz von Vorhut auf Wachstum auf den Erwerb und die Entwicklung von Gemeindenclustern auf den Märkten, auf denen es präsent ist, mit dem idealen Ziel, in einem bestimmten Markt zwischen sechs und zehn zu erreichen.
“Es ist sehr effizient und effektiv, wenn Sie mehrere Gebäude in einer MSA, einem Abschnitt der MSA oder sogar in einigen Fällen, auch in einer kleinen Stadt, betreiben können”, sagte Jennings gegenüber Senior Housing Information.
Regionale Operationen können Senior Residing-Unternehmen helfen, ihren Fokus zu verbessern und Ressourcen zu teilen, und es ist eine Strategie, die Roswell, Georgia, Betreiberin Phoenix Senior Residing seit seiner Gründung hat. Laut Jesse Marinko, CEO und Gründerin von Phoenix Senior Residing, liegt der Hauptaugenmerk des Unternehmens im südöstlichen Abschnitt des Landes.
Dieser Wachstumsplan wird durch eine Kombination aus Akquisitions- oder Managementmöglichkeiten zurückzuführen und beruht auf der Anzahl der Menschen, die in die Area wandern, sagte Marinko. Der Plan des Unternehmens besteht nun darin, seine Präsenz in verschiedenen Staaten weiter zu stärken, darunter North Carolina und Alabama.
Das Wachstum hat mehr als nur die Erwerb von Gemeinden in der Nähe. Jennings betonte, dass eine Markenstrategie genauso wichtig sei, beide intern für die Erstellung einer zusammenhängenden Botschaft für die Mitarbeiter, damit sie die Erwartungen eines potenziellen Kunden sowie extern erfüllen können, um klare Preispläne für unterschiedliche Märkte zu ermöglichen.
Dawn Senior Residing in McLean, Virginia, hat dies in seinen Schlüsselmärkten, Chicago, der New Yorker Metro-Area, Los Angeles und der Better Washington, DC, nach Angaben von CEO Jack Callison, Jr.
“Wir behaupten diesen Ruf durch konsequente Führungspräsenz, lokale HR-Strategien und eine Wertekultur, die bei unseren Frontline-Teammitgliedern in Anklang steht”, sagte Callison gegenüber Senior Housing Information. “Obwohl nicht alle Gemeinden den Namen des Sonnenaufgangs tragen werden, profitieren alle unsere Gemeinden von derselben nationalen, hochskalierbaren Betriebsplattform, Leistungsaufsicht und Teamkultur hinter den Kulissen.”
Cluster ausbauen
Unter den Betreibern, die derzeit Gemeinden, insbesondere im Südosten, aufbauen, befinden sich Sonida Senior Residing. Max Levy, Chief Funding Officer Max Levy, sagte, das in Dallas, Texas, ansässige Unternehmen betrachtet die Dinge als Eigentümer-Betreiber anders, aber das hat es nicht daran gehindert, 10 Vermögenswerte in der Area im Jahr 2024 zu erwerben.
Vor der Erstellung der Akquisitionen sagte Levy, dass das Group hauptsächlich in Metros mit guten demografischen Aussichten mit starkem Bevölkerungs- und Einkommenswachstum wachsen wollte. Dieser Denkprozess führte dazu, dass das Unternehmen zusätzlich zu seinen bestehenden Gemeinden aus Nordflorida bis Virginia eine Präsenz an der Küste von South Carolina und in Atlanta aufbaute.
“Wenn wir uns das ansehen, geht es in der Regel viel weniger darum, Group -Ressourcen zu teilen, ebenso wie es darum, ein regionales Assist -Group zu haben, das in ihren Märkten ausreichend tief ist und in dem von ihnen abdeckenden Fußabdruck effizient ist”, sagte Levy. “Wir wollen keine regionalen Direktoren haben, die zum Beispiel über das Land fliegen müssen, um ihre Standorte zu decken, und dann können sie ihre Märkte nicht kennen.”
Sonida hat seine sechs Gemeinden in Florida unterstützt, indem er einen regionalen Direktor in den nördlichen Teil des Staates einstellte, sagte Levy. Auf diese Weise gab es dem Unternehmen einen Vorteil durch ein etabliertes Netzwerk von Kontakten, um offene Positionen zu besetzen.
Obwohl es keine engagierte Kilometerleistung für die Distanzierung der Gemeinden für einen regionalen Cluster gibt, bemühen sich mehrere Betreiber, darunter in Louisville, das in Kentucky ansässige Atria Senior Residing, diese Regionen zwischen ein paar Stunden bis zu einem maximalen Antrieb für regionale Führungskräfte. Im Idealfall könnten sie in zwei oder mehr Gemeinden fahren, während sie nachts in ihrem eigenen Bett landen, sagte Jennings.
Freehold, New Jersey, Charakteristische Senior Residing hat Cluster in drei Schlüsselregionen aufgebaut: New Jersey, Florida und entlang der Ostküste. Wenn Sie eine regionale Präsenz herauswachsen, hilft dem Betreiber, ein stärkeres Preistransparenz zu haben, das Private zu behalten, indem er die Fähigkeit erlangt, sie an Schwesterstandorte zu verlegen und die Anzahl der verlorenen Leads zu reduzieren, so CEO Joe Jedlowski.
“Anstatt diesen Vorsprung zu verlieren, verlagern wir sie dann zu diesem Kapital und machen das für diese Familie nahtlos”, sagte Jedlowski. “Das ist sehr mächtig in einem Clustermarkt. Es ist eine ganz andere Artwork, Dinge zu betrachten.”
Der Eintritt in einen neuen Markt erfordert laut Callison mehr als nur operative Bereitschaft. Es erfordert auch ein tiefes Verständnis der örtlichen Bedingungen, einschließlich Arbeitsverfügbarkeit, Überweisungsnetzwerke, Verbrauchererwartungen und Wettbewerbspositionierung. Dawn nutzt eine Kombination aus seiner nationalen Operatiomalplattform und Daten, um regionale und Group-Führungskräfte „hoch angepasste Geschäftspläne auf Asset-Stage-Ebene auf der Grundlage der einzigartigen Dynamik ihres Teilmarkts zu bieten“, sagte Callison.
Mit diesem Ansatz kann Dawn in eine neue Area expandieren und Verkehrsmuster, Transportzugriff und Verfügbarkeit von Belegschaft mit Hyperspezifität lernen. Zum Beispiel enthält das Underwriting des Unternehmens für neue Projekte Informationen über Bus- und andere Massenverkehrsnetzwerke, um festzustellen, ob hochrangige Arbeitnehmer problemlos in die Gemeinden reisen können.
Der Ansatz, den Phoenix beim Eintritt in einen neuen Markt verfolgt, insbesondere wenn ein neuer Staat, in dem das Unternehmen keine Präsenz hat, nähert sich laut Marinko die Regulierungsbehörden, um „die Spielregeln zu lernen“. Dies beinhaltet Lernthemen wie die am häufigsten zitierten Verstöße für Senior Residing -Betreiber, „Pinch -Punkte“ und das Lernen im Immobilienwachstum.
Diese Praxis half dem Unternehmen, in Huntsville, Alabama, zu gedeihen, das in der Nähe von Birmingham im Bevölkerungswachstum übertrifft – eine Tatsache, die sich erst nach der Untersuchung der Markttrends erkennte. Die Belegung in den sechs Gemeinden von Phoenix im Bundesstaat im Durchschnitt von rund 97%.
“Wenn Sie die Betreiber befragten, werden 90% von ihnen Ihnen wahrscheinlich sagen, dass sie Alabama hassen, und sie würden dort niemals arbeiten”, sagte Marinko. “Wir haben in Alabama intestine gemacht. Wir verstehen die Regeln, wir verstehen die Vorschriften, wir verstehen die Überprüfungen.”
Stärke beim Teilen
Ein zusätzlicher Vorteil eines Cluster -Ansatzes ist die Fähigkeit der regionalen Gemeinschaften, Ressourcen untereinander zu teilen.
Ein Weg, wie Sonida dies tut, ist das Angebot flexiblere Zeitpläneund erlauben den Mitarbeitern, ihre Stunden und die Gemeinschaft auszuwählen, in der sie arbeiten möchten. Die Praxis wird nur durch die Gemeinschaften verbessert, die sich auch in der Fahrt voneinander befinden, sodass die Mitarbeiter leere Schichten abholen und füllen können.
Phoenix verwendet ein Enterprise Intelligence -Programm, um zu sehen, wo Mitarbeiter im Verhältnis zur Distanz einer Group leben. Aufgrund eines Mangel
In der Zwischenzeit gibt es auch den schwebenden Ansatz der Mitarbeiter, den Sonnenaufgang verfolgt. Das Unternehmen nutzt einen flexibleren Arbeitskräftepool, einschließlich Cross-ausgebildeter Spezialisten, um „die Kontinuität der Versorgung in den nahe gelegenen Standorten sicherzustellen“, so Callison. Die Praxis hat es dem Sonnenaufgang ermöglicht, teure Vertragsarbeitsarbeit aus seinem Personalpool vollständig zu beseitigen.
Und es sind nicht nur Mitarbeiter, die von dieser Flexibilität profitieren, sondern auch die Bewohner, da die benachbarten Schwestergemeinschaften zusammen mit Way of life -Veranstaltungen und Wellness -Initiativen zusammenarbeiten, um die Erfahrung der Bewohner zu verbessern.
“Ein großer Vorteil unserer Kultur besteht darin, dass unsere Teammitglieder erkennen, dass sie mit Sonnenaufgang eine langfristige, sehr lohnende Karriere mit enormer Aufwärtsmobilität genießen können, da die Möglichkeiten in den lokalen Märkten und Regionen im Vergleich zu” nur ein Job “sind”, sagte Callison.
Aufbau der Marke
Ein weiterer Vorteil eines Cluster -Wachstumsansatzes ist die Fähigkeit, verschiedene Marken auszubauen und zu nutzen, um eine Vielzahl von Perspektiven zu erreichen.
Atria zum Beispiel hat seine Legacy Atria -Marke, die sich hauptsächlich auf assistiertes Leben konzentriert. Es hat auch eine Vorsteuersignatur, die sich an die Gemeinschaften und Märkte mit höheren Endstätten richtet. Atria Park, das sich auf Bewohner mit höherer Schärfe konzentriert; und es ist neuer Clique Marke, die sich auf die Onultra-Luxurious konzentriert.
“Es gibt viele Möglichkeiten, wie wir Dinge betrachten können”, sagte Jennings. “Wenn es additionally etwas gibt, das in unserer Marke Atria Park besser passt, kann es zum Beispiel ein Angriff auf einen unserer bestehenden Märkte sein. Wir können uns wirklich irgendwelche dieser Marken als potenzielles Ziel ansehen.”
Während Sonida dazu neigt, seinen nationalen Markennamen zu nutzen, beruht es mehr auf den Ruf der örtlichen Gemeinde, um seine regionalen Cluster auszufüllen.
“Unsere allgemeine Erfahrung struggle, dass die Menschen unsere Gemeinschaften nicht wählen, weil sie eine Verbindung mit einem bestimmten nationalen Betreiber haben, sondern weil diese bestimmte Gemeinschaft einen guten Ruf hat”, sagte Levy. “Wir haben uns gerade auf den Aufbau lokaler Reputationen in der Gemeinde konzentriert und haben das Gefühl, dass das das Interesse mehr macht als jemand, der speziell versucht, eine Sonida -Group zu suchen.”
Dawn verfügt über drei verschiedene Segmente, an die es vermarktet wird: Luxus, Prämie und Mittelmarkt. Die Dawn -Marke ist ihr Premium -Section, während different Marken für ihre mittleren und Luxussegmente verwendet werden, um besser mit Aussichten auf diesen Märkten in Verbindung zu treten. Trotz des unterschiedlichen Brandings sagte Callison jedoch, dass sie alle „die gleiche skalierbare Infrastruktur“ teilen, um starke und zuverlässige Erlebnisse für Kunden- und Teammitglieder zu gewährleisten.
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