Betreiber von Seniorenheimen müssen sich im Jahr 2026 an ein neues Betriebsumfeld anpassen, und Expertise, Technologie, die Erfüllung der Kundenerwartungen und die Suche nach Wachstumsmöglichkeiten sind der Schlüssel dazu.
Laut den Führungskräften der Well being Dimensions Group könnten sich im Jahr 2026 insbesondere sechs Tendencies auf die Branche auswirken: weitreichende Kürzungen bei Medicaid, Staaten, die various Versorgungsmodelle einführen, das anhaltende Wachstum der KI, sich ändernde Personaldynamik, starke Kapitalmarktaktivität und die Steuerung des strategischen Wachstums in einer Zeit rückläufiger Entwicklungsaktivitäten.
Laut Sarah Friede, Senior Vice President of Recruitment Companies bei HDG, werden sich Betreiber, die in der Lage sind, Personalprobleme zu bewältigen, Personalverhältnisse anzupassen und Groups mit Technologie zu unterstützen, im kommenden Jahr darauf einstellen, die eingehende Nachfrage zu bedienen.
„Arbeitskräfte sind mittlerweile zu einer operativen, strategischen Notwendigkeit geworden“, sagte Friede während eines Webinars am Donnerstag. „Es ist der größte Einzelfaktor, der das Wohnerlebnis der Bewohner, die Stabilität des Personals und die finanzielle Nachhaltigkeit bestimmt.“
Um die Personalherausforderungen zu meistern, müssen Seniorenwohnanbieter ihre Personalstrategien von der Einstellung bis zur Bindung überdenken, anstatt „die gleichen Stellen auszuschreiben und die gleichen Leistungen anzubieten“.
HDG hat im Zuge der zunehmenden Verbreitung von vierstündigen „Mikroschichten“ mit anderen Zeitplänen experimentiert, die besser zur Work-Life-Stability der Mitarbeiter passen. Um dies zu erreichen, schaffen HDG-Gemeinschaften einen „internen Personalpool“ verfügbarer Schichten für Mitarbeiter, die zusätzliche Schichten in Schwestergemeinden übernehmen möchten, sagte Friede.
Um Mitarbeiter schnell einzubinden und die Bindung zu verbessern, können Betreiber einige Verwaltungsfunktionen auslagern oder KI-gestützte Terminplanung und virtuelle Vorstellungsgespräche nutzen, um den Einstellungs- und Einarbeitungsprozess zu optimieren. Friede fügte hinzu, dass die Bereitstellung von Studienunterstützung oder Mentoring-Programmen für Mitarbeiter, die ihre Karriere vorantreiben möchten, beispielsweise die Erlangung einer Lizenz als praktischer Krankenpfleger durch einen zertifizierten Krankenpflegehelfer, ebenfalls hilfreich sein könne.
„Die wichtigste Erkenntnis hier ist Flexibilität. Es ist keine Vergünstigung mehr, sondern eine Bindungsstrategie, bei der die Mitarbeitererfahrung neu überdacht wird“, sagte Friede. „Anbieter, die heute in Menschen, Kreativität und Technologie investieren, werden das nächste Jahrzehnt der Pflege prägen.“
Betreiber wie HDG nutzen KI-gestützte Instruments, um Gesundheitsveränderungen vorherzusagen, klinische Bedürfnisse zu ermitteln und Bewohnerdaten zu aggregieren.
Laut Erin Shvetzoff Hennessey, CEO von HDG, nutzen die Gemeinden des Betreibers KI-Instruments, um eine stärker personalisierte Einbindung zu erreichen. HDG befragt ankommende Bewohner, um personalisierte Einbindungs- und Programmpläne zu erstellen, die ihre Lebensgeschichte und Interessen berücksichtigen.
Kurzfristig sollten Betreiber KI und Softwareplattformen, die KI integrieren, wie ein Werkzeug behandeln, um zeitaufwändige Aufgaben für das Private zu reduzieren, damit es mehr Zeit mit den Bewohnern verbringen kann, und gleichzeitig klare Ziele für das Private definieren, wofür KI-Instruments eingesetzt werden sollen. Um die KI-Einführung und den KI-Einsatz zu verwalten, hat HDG eine KI-Activity Drive gebildet, um den KI-Einsatz in seinen Gemeinden zu überwachen, sagte Shvetzoff Hennessey.
„Wir wollen niemals, dass Technologie die Pflege und Dienstleistungen ersetzt, die wir anbieten, die personalisiert und von Mensch zu Mensch ansprechend sind“, fügte Shvetzoff Hennessey hinzu.
Während sich die Anbieter an diese Veränderungen anpassen, bleiben die Kapitalmärkte weiterhin stark, angetrieben durch drei Zinssenkungen der US-Notenbank im Jahr 2025, die in diesem Jahr einsetzen könnten. Laut Paul Branin, Government Vice President of Development bei HDG, wird mit einem „weiteren Rekordjahr“ bei Fusionen und Übernahmen im Seniorenwohnbereich gerechnet.
Die Entwicklungsaktivitäten könnten im Jahr 2026 gedämpft bleiben, fügte Branin hinzu und verwies auf Herausforderungen im Zusammenhang mit Ansprüchen, Schuldenfinanzierung und steigenden Baukosten sowie auf die Zeit, die benötigt wird, um ein neues Projekt in die Tat umzusetzen und für den Einzug freizugeben.
„Wir sollten sehen, dass neue Entwicklungen in den nächsten Jahren zumindest zu einem Thema von ernsthaftem Interesse werden“, sagte Branin. „Die demografischen Daten deuten sicherlich in diese Richtung, da das Risiko neuer Entwicklungen auch durch den anhaltenden Anstieg der Belegungszahlen und die rasch alternde Bevölkerung gemindert wird.“
Die Babyboomer-Technology begann im Jahr 2011, 65 Jahre alt zu werden, und 10.000 Babyboomer werden bis 2030 jeden Tag 65 Jahre alt, über 4 Millionen werden jedes Jahr 65 Jahre alt, so die von AARP zitierte Alliance for Lifetime Earnings, wobei die Spitzenjahre der Nachfrage zwischen 2024 und 2027 liegen, sagte Branin. Aufgrund der steigenden Nachfrage der Boomer meldete die Branche im vierten Quartal des vergangenen Jahres eine Auslastung unabhängiger Wohnungen von über 90 % – das erste Mal seit 2019, so das Nationwide Funding Middle for Seniors Housing and Care (NIC).
Die Boomer bringen weiterhin „Generationswechsel“ mit sich, die Unabhängigkeit und Wahlmöglichkeiten fordern, und in den kommenden Jahren wird sich die Branche mit Herausforderungen in Bezug auf die Erschwinglichkeit auseinandersetzen, die sich auf betreutes Wohnen auswirken könnten. Obwohl diese Auswirkungen noch spürbar sind, sagte Branin, dass sich die in die Jahre gekommenen Altbauimmobilien in AL „nicht als attraktive Choice“ für ältere Erwachsene aus der Babyboomer-Technology erweisen, die privat zahlen.
Aber die Branche kann nicht einfach „bauen und sie werden kommen“, wie es in den Jahren vor der Pandemie der Fall battle, sagte Branin. Wer neue Projekte in Angriff nimmt, muss die lokale Marktdynamik verstehen und wissen, welche Annehmlichkeiten beliebt sind, da alle Projekte mit einer Machbarkeitsstudie beginnen sollten. Zu den bei der Entwicklung zu beobachtenden Tendencies zählen die Beliebtheit von Einheiten mit zwei Schlafzimmern, kleineren Essbereichen, der Verfügbarkeit von Parkplätzen und mehreren Versammlungsräumen, sagte er.
„Es wird von entscheidender Bedeutung sein, beim Streben nach Wachstum strategisch vorzugehen und diszipliniert zu bleiben“, sagte Branin. „Es kommt zu Preissteigerungen, und das wird weitergehen, und Wachstum in neue Märkte oder außerhalb bestehender geografischer Grenzen ist immer eine Versuchung.“
Im Jahr 2026 planen erfolgreiche Unternehmen vorausschauend und denken über strategisches Wachstum nach, das in der Lage ist, die durch die Boomer bedingte Nachfrage zu decken, sagte Shvetzoff Hennessey.
„Sie müssen sorgfältig darauf achten, dass Sie die Dinge umsetzen, und sicherstellen, dass die Strategie die Linse ist, durch die Sie blicken“, sagte Shvetzoff Hennessey.
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