Jacque Miller, Eating Service Supervisor bei Anthem Reminiscence Care, wurde von Senior Housing Information als Ehrungen von 2024 Frontline Honors ausgezeichnet.
Um eine Preisträgerin an der Entrance zu werden, wird eine Particular person von ihren Kollegen nominiert. Der Kandidat muss sein:
- Ein engagierter, leistungsstarker Frontarbeiter, der außergewöhnliche Erfahrungen und Ergebnisse liefert
- Ein leidenschaftlicher Arbeiter, der weiß, wie man ihre Imaginative and prescient zum Wohl ihrer jeweiligen Industrie, den Patienten und Bewohnern, denen sie dienen, und ihren Familien einbezogen werden können
- Ein Anwalt für ihre Branche und ihre Kollegen
Senior Housing Information hat Miller eingeholt, um ihre Zeit in der Senior Housing & Senior Dwelling Business zu besprechen.
SHN: Was hat Sie in diese Branche gezogen?
Müller: Meine Reise zum Seniorenleben begann mit einer zutiefst persönlichen Erfahrung. Als meine 91-jährige Schwiegermutter fiel und eine Kopfverletzung erlitt, zog sie in eine Reminiscence Care Neighborhood. Während meiner Besuche bemerkte ich, dass das Essen nicht die Wärme und den Komfort brachte, das es haben sollte. Sie erinnerte mich an eine einfache, aber tiefgreifende Wahrheit: Das Essen hat die Kraft zu erheben, auch wenn es nicht gesprochen werden kann, dass Worte der Dankbarkeit nicht gesprochen werden können. Dieser Second ließ meine Leidenschaft dafür aus, dass jeder Bewohner die Freude und Würde eines intestine vorbereiteten Essens erlebt.
SHN: Was ist die größte Lektion, die Sie seit dem Eintritt in die Branche gelernt haben?
Müller: Altern und Gedächtnisverlust diskriminieren nicht – dies kann jedem von uns passieren. Deshalb muss Freundlichkeit, Geduld und Mitgefühl im Herzen von allem sein, was wir tun.
SHN: Was ist dein Lieblingsteil deines Jobs?
Müller: Es sind die unerwarteten Momente, die diese Arbeit so besonders machen – Real Smiles, spontane Umarmungen und die Anwohner von herzlichen Geschichten. Ich liebe es, etwas über die Mahlzeiten zu lernen, mit denen sie aufgewachsen sind, und diese Aromen neu zu erstellen, um ihnen einen Vorgeschmack auf Zuhause zu bringen. Es geht um mehr als nur Essen; Es geht um Verbindung und gemeinsame Momente der Freude.
SHN: Was wünschen Sie der breiten Öffentlichkeit besser über Ihren Job und die Seniorensiegel?
Müller: Wenn jemand einen Punkt erreicht, an dem er sich auf andere für Pflege verlassen, liegt es in unserer Verantwortung, eine Erfahrung zu bieten, die einem König oder einer Königin würdig ist. Wahre Gastfreundschaft bei Senioren und insbesondere Gedächtnispflege bedeutet, die Würde, Präferenzen und Individualität jedes Bewohners aufrechtzuerhalten. Es ist eine Ehre, denjenigen zu dienen, die sich einst um uns kümmerten.
SHN: Was wünschen Sie sich anderen Menschen in Ihrer Organisation- insbesondere Führungskräften, die nicht an Entrance arbeiten- besser über Ihre Rolle?
Müller: Bei Essen geht es um mehr als nur Mahlzeiten – es geht um Komfort, Vertrautheit und Vertrauen. Ein Lieblingsgericht, ein Snack oder ein Dessert kann den Unterschied am Tag eines Bewohners ausmachen. Essen hat die Kraft, sich zu beruhigen, zu trösten und ein Gefühl der Zugehörigkeit zu schaffen. Nehmen Sie sich die Zeit, um zu erfahren, was für jeden Bewohner am wichtigsten ist, nicht nur um Ernährung. Es geht um menschliche Verbindung. Diese kleine Anstrengung kann ein Routinemahl in einen Second der Freude und Beruhigung verwandeln.
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