Willow Ridge Senior Dwelling hat seine Managementpräsenz im letzten Jahr verdoppelt und organisatorische Änderungen vorgenommen, um weiteres zukünftiges Wachstum zu unterstützen.
Der in Albany, New York, ansässige Anbieter von Seniorenunterkünften verwaltet nach den im Jahr 2025 abgeschlossenen Übernahmen nun 27 Gemeinden in sechs Bundesstaaten und erweitert damit seine Präsenz aus 12 Gemeinden im Jahr 2024. Willow Ridge erwirbt notleidende Immobilien und unterstützt Sanierungen, indem es Ressourcen und Talente einbringt, um problematische Betriebsabläufe zu stabilisieren, und dabei auf Fachwissen im Bereich unabhängiges Wohnen und betreutes Wohnen mit höherer Lebensqualität zurückgreift.
Das Unternehmen erwarb im vergangenen Jahr sechs unabhängige Wohngemeinschaften, und CEO Michael Morris sagte, diese Ergänzungen würden dem Betreiber eine vielfältige Mischung von Optionen bieten und eine „Kalibrierung“ des Gesamtportfolios ermöglichen, wenn sich die Immobilien stabilisieren und verkauft werden.
Zu Beginn des Jahres 2026 hat Willow Ridge seine Gemeinden in drei Regionen umstrukturiert, um die Ressourcen besser aufeinander abzustimmen und die Zusammenarbeit zwischen den Standorten zu stärken. Das Unternehmen hat außerdem seine Finanz- und Buchhaltungsteams erweitert und strebt laut Morris an, im Jahr 2026 nach Möglichkeit bis zu zehn unabhängige Wohn- und betreute Wohngemeinschaften hinzuzufügen.
„Wachstum ist aufregend, aber ich denke, es ist wichtig, den Druck zu berücksichtigen, den es auf die gesamte Organisation ausübt“, sagte Morris gegenüber SHN. „Wir müssen sicherstellen, dass diese neuen Möglichkeiten einen Mehrwert schaffen und erfolgreich sein können.“
Zu den anhaltenden Herausforderungen zählen erhöhte Personalkosten und regulatorischer Druck in bestimmten Bundesstaaten, fügte Morris hinzu.
Zusammen mit den Portfolioänderungen nahm Willow Ridge Änderungen an seinem Personalmodell vor, um die Wachstumsschwierigkeiten zu lindern und mehr Bandbreite zu ermöglichen. Das Führungsteam des Unternehmens ernannte einen Wartungsdirektor zum regionalen Vizepräsidenten für Wartung, um die Überwachung der Investitionsausgaben zu verbessern. Sie beförderten außerdem einen leitenden Direktor in eine regionale Rolle, um die New Yorker Gemeinden zu leiten, und ernannten einen Vizepräsidenten für klinische Dienste und einen Vizepräsidenten für Finanzen.
Willow Ridge hat auch „Spezialisten“-Rollen für Gemeindemitarbeiter geschaffen und interne Beförderungen durchgeführt, darunter die Ernennung regionaler Betriebsleiter zu Vizepräsidenten für Vertrieb.
„Diese Mitarbeiter, die Flexibilität und die Plug-and-Play-Place helfen uns wirklich, offene Stellen in einer kritischen Zeit des Turnarounds zu besetzen“, sagte Morris. „Die Besetzung dieser Fachpositionen ist wirklich ein großer Teil unseres Modells.“
Um sein Betriebsmodell weiter zu stärken, verlagert Willow Ridge die Buchhaltungsfunktionen intern von Drittanbietern, um die Kommunikation zu verbessern und die Aufsicht über die Kostenkontrolle zu stärken, sagte Morris.
Im ersten Quartal 2026 geht Willow Ridge davon aus, mit seinem Hauptkapitalpartner, dem in Boston ansässigen Non-public-Fairness-Unternehmen Cougar Capital Administration, drei geplante Übernahmen in Tennessee, Pennsylvania und Virginia abzuschließen.
„Wir suchen nach Akquisitionen und Märkten, mit denen wir vertraut sind“, sagte Morris. „Unsere eigentliche Nische besteht darin, Gemeinden zu finden, die in der Vergangenheit mit der Auslastung zu kämpfen hatten oder erhebliche operative Finessen benötigen, um wieder Cashflow und Produktivität zu erzielen.“
Obwohl Willow Ridge „geographisch agnostisch“ bleibt, ist es hauptsächlich im Nordosten tätig. Das Unternehmen hat kürzlich eine neue Beziehung mit der in Michigan und Maryland ansässigen Non-public-Fairness-Firma ValStone Companions geknüpft. Morris sagte, die Beziehung habe Willow Ridge und seinen Führungskräften die Berichtserwartungen und -prozesse näher gebracht, die zum Aufbau starker Beziehungen mit institutionellem Kapital erforderlich seien, und nannte die Partnerschaft eine Partnerschaft der „Diversifizierung“.
„Kapitalpartner zu haben, die Sie verstehen, ist der erste Schritt zu diesen starken Beziehungen und hilft uns, diese langfristigen Beziehungen aufzubauen“, sagte Morris.
Morris führte das methodische Wachstum von Willow Ridge auf die Formel zurück, das Betriebsmodell zu erweitern oder zu verfeinern – und die Finanzberichterstattungskapazitäten zu stärken – bevor Akquisitionen in das Portfolio aufgenommen werden. Er sagte, dieser Ansatz institutionalisiere die Fähigkeit des Unternehmens, Leistungs- und Finanzdaten an Kapitalpartner zu melden.
„Wir bauen die Infrastruktur auf und stellen sicher, dass wir über die entsprechenden Ressourcen verfügen, um das neue Wachstum zu bewältigen“, sagte Morris.
Um sich auf zukünftige Dispositionen vorzubereiten, priorisiert Willow Ridge laut Morris Kapitalbeziehungen, die sich an der Mission und Philosophie orientieren, unabhängig vom Zeitplan einer Investorengruppe.
Die zunehmende Aufmerksamkeit der Bewohner stellt die Betreiber weiterhin vor Herausforderungen, und Willow Ridge bildet da keine Ausnahme, sagte Morris. Er verwies auf ein Wachstum der Volkszählung, gefolgt von einer Flut von Auszügen aufgrund von Todesfällen. Seniorenunterkünfte mit höheren Ansprüchen belasten Ressourcen und Private, während mehr ältere Erwachsene in unabhängigen Wohnumgebungen bleiben, obwohl sie zusätzliche Pflege benötigen.
Willow Ridge geht davon aus, in diesem Umfeld jetzt und in Zukunft erfolgreich zu sein, sagte Morris.
„Wir haben eine ziemliche Nische aufgebaut und konnten aufgrund unseres Groups, unserer Präsenz und unserer Zusammensetzung unsere Erfahrung nutzen und Ergebnisse liefern“, fügte er hinzu.
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