Sinceri Senior Residing verzeichnete in den letzten fünf Jahren ein explosionsartiges Wachstum, von 37 Gemeinden im Jahr 2020 auf heute 138.
Der in Vancouver, Washington, ansässige Betreiber hat seine Growth durch Managementverträge mit Drittanbietern beschleunigt und plant, auch in Zukunft weiter zu wachsen. Anfang dieses Monats nahm Diversified Healthcare Belief (Nasdaq: DHC) weitere 38 Gemeinden in sein Portfolio auf. 116 Gemeinden wurden umgestellt früher von AlerisLife verwaltet.
Um sich auf weiteres Wachstum vorzubereiten, verstärkte das Unternehmen seine Führungsteams im April mit einem Flut von Werbeaktionen.
„Wir haben die Voraussetzungen für Wachstum geschaffen“, sagte Belford gegenüber Senior Housing Information. „Die Beförderungen selbst haben unser Expertise anerkannt und sie in eine bessere Place für das Wachstum gebracht, das wir uns vorstellen.“
Das Ziel besteht zwar nicht darin, so groß zu werden wie der derzeit größte Betreiber von Seniorenheimen in den USA, Brookdale, Belford rechnet jedoch mit einem weiteren Wachstum, vorausgesetzt, dass die Belegschaft und die Betriebsteams des Unternehmens nicht zu stark beansprucht werden. Obwohl neu hinzugekommene Communities in der Regel den Durchschnitt senken, hat Sinceri in diesem Jahr eine durchschnittliche Auslastung seines gesamten Portfolios von 85 % erreicht.
Neben Managementverträgen erwirbt der Betreiber laut Belford zusätzliche Vermögenswerte, „wo es sinnvoll ist“. Sinceri besitzt und betreibt rund ein Viertel seines Gesamtportfolios. Im Jahr 2026 beginnen die ersten Babyboomer, 80 Jahre alt zu werden, und Belford geht davon aus, dass die Nachfrage dem Unternehmen künftig noch bessere Betriebsergebnisse bescheren wird.
„Wir sehen die Straße vor uns wirklich rosig“, sagte Belford. „Wir werden einfach ein Unternehmen sein, das die Chancen wahrnimmt und dort reagiert, wo es nötig ist, um den Erfolg, den wir hatten, fortzusetzen.“
Konzentration auf Wachstum
Neben der Zusammenarbeit mit Actual Property Funding Trusts (REITs) wie dem Diversified Healthcare Belief ist Sinceri ein „Large Participant“ bei Ventas (NYSE: VTR). Mitte 2024 ist es übernahm sieben Liegenschaften der REIT erworben hatte.
Das Wachstum von Sinceri mit dem in Chicago ansässigen REIT resultiert aus dem gemeinsamen Interesse an der „Wertschöpfung“, sagte Belford.
„Mit der Erweiterung, die wir hatten, konnten wir wieder in die Betriebsplattform investieren“, sagte er.
Belford steuert die Wertschöpfung bei Sinceri durch ein erweitertes Engagement der Bewohner, beispielsweise durch eine Partnerschaft mit der Seniorenwohn-Softwareplattform LifeLoop, um die Kommunikationsbemühungen zu verstärken und die kulinarischen Programme des Unternehmens zu verbessern.
Sinceri expandiert innerhalb seiner derzeitigen Präsenz in 26 Bundesstaaten, vor allem durch neue Managementmöglichkeiten. Belford wies jedoch darauf hin, dass das Unternehmen auch weiterhin Gemeinden erwerben werde, in denen dies sinnvoll sei.
„Ich kann nicht sagen, dass wir uns zum Beispiel nicht Hawaii ansehen würden. Wenn es da draußen einen anderen Staat gibt, der eine Probability für uns bietet, werden wir uns das auf jeden Fall ansehen“, sagte er.
Während es wächst, stützt sich Sinceri auch auf seine größeren Companion wie Entry Industries, eine in New York ansässige Investmentfirma, die 2019 eine Mehrheitsbeteiligung an JEA Senior Residing, dem späteren Betreiber, erwarb umbenannt als Sinceri. Die beiden Unternehmen sind auf der Suche nach Offers, bei denen Sinceri einen Teil der Immobilien besitzen kann.
Im Jahr 2025 sind es Seniorenwohninvestoren wählerischer Viele entscheiden sich für kleinere Geschäfte als in den vergangenen Jahren. Einige entscheiden sich dafür, schrittweise Portfolios mit Mehrwert zu erstellen, indem sie einzelne Gemeinden auswählen oder kleinere Portfolios erwerben. Und tatsächlich, so Belford, habe Sinceri sein kollektives Auge auf kleinere Portfolios gerichtet, insbesondere auf Gemeinden mit größeren Gebäuden und mehreren Dienstleistungslinien.
„Wir werden uns nicht einschränken, aber auf jeden Fall werden wir uns mit dem, was wir gerade haben, zurücklehnen und dann einfach weiter nach Möglichkeiten suchen“, sagte Belford.
Groß, aber nicht zu groß
Um erfolgreich zu sein, müssen Betreiber von Seniorenheimen ein Gleichgewicht zwischen Größe und Qualität der Dienstleistungen herstellen. Zu schnelles Wachstum führte in der Vergangenheit dazu, dass Seniorenwohnheime in den Break getrieben wurden.
Belford sagte, er sei sich der Risiken bewusst, die eine zu starke Ausweitung der Operationen mit sich bringe und gleichzeitig den Kontakt zu den Bewohnern auf Gemeindeebene verliere.
„Wenn man zu groß ist und nicht erkennt, dass man den Wert, den man sieht, nicht mehr schafft, dann ist man zu groß“, sagte er.
Um die Qualität seiner Gemeinden aufrechtzuerhalten, ist das Unternehmen dazu übergegangen, das Engagement der Bewohner zu fördern und seine Mitarbeiterkultur auszubauen, um die Fluktuationsraten unter den Mitarbeitern zu reduzieren. Infolgedessen habe Sinceri den Umsatz auf den niedrigsten Stand seit Beginn der Covid-19-Pandemie im Jahr 2020 gesenkt, sagte Belford.
Sinceri erreichte diesen Rückgang durch die Schaffung einer kollaborativeren Arbeitsumgebung, einer Praxis, die als „kollaboratives Teammanagement“ bezeichnet wird und bei der „jeder gemeinsam das Unternehmen besitzt“, was laut Belford dazu führt, gemeinsam Lösungen für auftretende Probleme zu finden.
Sinceri stieß bei der Umsetzung der Praxis auf Hindernisse, darunter die Tatsache, dass einige Teammitglieder zögerten, abweichende Meinungen zu äußern, und ihre Meinung oft der regionalen Führung überließen. Das Ergebnis seien übersehene Warnsignale und kostspielige Fehler gewesen, sagte Belford.
Um dieses Drawback zu lösen, führte das Unternehmen bei Bedarf wöchentliche oder zweiwöchentliche Aufrufe für Hochrisikogemeinden durch, formalisierte Tagesordnungen und Gesprächsthemen sowie klarere Kriterien für das Risiko der Bewohner und die nächsten Schritte. Die Änderungen führten zu einer verbesserten Zusammenarbeit zwischen regionalen und kommunalen Groups, reduzierten Auszügen und schufen „eine Umgebung, in der sich Teammitglieder sicher fühlten, Annahmen in Frage zu stellen“, sagte Belford.
Er fügte hinzu: „Wenn sich unsere Teammitglieder gehört fühlen und wir dabei helfen, Lösungen für sie zu finden, fühlen sie sich meiner Meinung nach wertgeschätzt und möchten weiterhin mit uns zusammenarbeiten.“
Mit Blick auf die kommenden Jahre sieht Belford angesichts der kommenden Nachfrage und der sich verbessernden Beziehungen zu Eigentümergruppen einen rosigen Weg vor sich.
„Die Grundlagen für Seniorenwohnungen sehen wirklich intestine aus, und wir werden einfach ein Unternehmen sein, das die Möglichkeiten prüft, die wir brauchen, um den Erfolg, den wir hatten, fortzusetzen“, sagte Belford. „Ich denke, dass Seniorenwohnungen derzeit in einer wirklich guten Lage sind.“
Discussion about this post