Worldpay- und Visa -Crew, um Händlern zu helfen, Betrug zu bekämpfen

Dieses Software, sagte Worldpay in einem Mittwoch (11. Juni) Pressemitteilunghilft Händlern, Betrug zu reduzieren und gleichzeitig die Verbraucherreibung zu lindern und die Genehmigungen zu steigern.

“Betrugsminderung ist nicht nur ein Ein- oder Ausschalter. Es ist vielmehr ein Gleichgewicht, bei dem Händler verstehen, wie Sicherheit, Authentifizierung, Autorisierung, Betrugserkennung und Auswirkungen auf das Einkaufserlebnis in Harmonie miteinander funktionieren.” Cindy TurnerChief Product Officer bei Worldpay, sagte in der Veröffentlichung.

“Zum Beispiel, Falsche optimistic Ablehnung Von gutem Glauben Einkäufen und zusätzlichen Schritten im Kaufprozess stellen die Strategien zur Minderung der Betrugsminderung schwerwiegende Herausforderungen zu.

Das Unternehmen merkt an, dass mehr als die Hälfte von US -Käufern eine Transaktion aufgeben wird, wenn mehrere Versuche erforderlich sind, und die Bedeutung der Wichtigkeit der Sicherstellung, dass eine gültige Zahlung beim ersten Versuch durchläuft.

In der Zwischenzeit ergab die Forschung von Pymnts Intelligence aus dem letzten Jahr das 56% der US -Verbraucher hatte in den drei Monaten vor der Befragung einen falschen Zahlungsrückgang erlebt.

„Zahlungsrückgänge können starke Auswirkungen Kundenzufriedenheit und Geschäftseinnahmen. Etwa 40% der globalen Verbraucher gaben in letzter Zeit an, einen falschen Zahlungsrückgang zu verzeichnen, wobei 79% darauf hinweisen, dass unterschiedliche Zahlungsoptionen für den Aufbau von Vertrauen mit Marken von entscheidender Bedeutung sind.

In jüngerer Zeit haben Pymnts mit Worldpay zusammengearbeitet, um die Bedeutung von Faktoren wie Bequemlichkeit und Zahlungsauswahl für die Zufriedenheit und Übernahme der Kunden zu untersuchen.

Etwas mehr als die Hälfte aller Käufer platziert zuerst die Bequemlichkeit bei der Auswahl von Zahlungen, so der Bericht von Pymnts Intelligence/Worldpay “Large Three: Wie Auswahl, Vertrauen und Komfort Zahlungsoptimierung vorantreiben. ““

“Die kollektive Erwartung der Käufer für diese drei Elemente – Auswahl bei Zahlungsmethoden, Geschwindigkeit und Bequemlichkeit von Transaktionen und Rückerstattungen und sicheren Umgebungen – ist einflussreich bei ihren Entscheidungen darüber, wo sie ihr Geld ausgeben sollen. Die Exzarkung in nur einem Bereich ist nicht mehr ausreichend”, schrieb Pymnts Anfang dieser Woche.

„Moderne Verbraucher weltweit Priorisieren Sie die ihnen vertrauten Methoden. Es ist ein Haupttreiber für die Kundenbindung. “