ICHF Sie haben versucht, kürzlich einen Arzttermin zu vereinbaren. Möglicherweise mussten Sie Ihren Kalender in eine andere Saison umdrehen. Da einfach sind nicht genug Ärzte in den USA: Bis 2037Das Defizit wird voraussichtlich 187.130 Ärzte erreichen, darunter mehr als 8.000 Kardiologen und 4.000 Nephrologen. Das bedeutet, dass Patienten routinemäßig lange warten – durchschnittlich 38 Tage, Nach einigen Daten– Bevor sie in der Lage sind, einen Termin mit einem Arzt zu vereinbaren, den sie wirklich sehen müssen.
“Die Leute versuchen ständig, Ärzte zu sehen”, sagt Dr. Gerda Maissel, ein Arzt im New Yorker Hudson Valley, der als Patientenanwalt und hilft den Menschen, durch das Gesundheitssystem zu navigieren. Sie arbeitete einmal mit einem Mann zusammen, der einen Spezialisten in einem großen akademischen Zentrum über seine sich verschlechternde neurologische Krankheit aufsuchen wollte. Nachdem er 10 Monate später einen Termin angenommen hatte, „er und seine Frau waren direkt neben sich“, erinnert sie sich. “Er hatte ein enormes Bedürfnis, und das akademische Zentrum struggle genau wie” Ja, sorry, jeder will (diesen Spezialisten). “Tausende verschiedene Versionen dieser Geschichte entfalten sich jeden Tag für Patienten im ganzen Land, sagt sie.
Lange Wartezeiten auf die notwendige Pflege können während einer bereits stressigen Zeit emotionale Belastungen hinzufügen – plus öffnen natürlich die Tür für Symptome, die nicht rechtzeitig gefangen oder behandelt werden. Glücklicherweise können Patienten manchmal Maßnahmen ergreifen, um früher einzusteigen. Wir haben Experten gebeten, ihre Lieblingshacks so bald wie möglich einen Spezialisten zu teilen.
Finden Sie heraus, ob das Büro über mehrere Standorte verfügt
Viele Ärzte sehen Patienten an verschiedenen Orten – von denen einige geschäftiger sind als andere. Fragen Sie immer nach der Wartezeit an alternativen Standorten und berät Sara Mathew, stellvertretender Direktorin für Forschungs- und Operationsverwaltung bei Weill Cornell Drugs, wo sie die Abteilung für Operationen leitet. Mathew denkt ständig an die Wartezeiten für Gesundheitswesen, sowohl als Administrator als auch als Affected person und hat festgestellt, dass es hilfreich sein kann, etwas weiter zu reisen. Als sie kürzlich versuchte, einen OB-GYN-Termin in Manhattan zu vereinbaren, wurde ihr mitgeteilt, dass der nächste verfügbare Slot ein Jahr heraus struggle. Additionally fragte sie, ob früher etwas zur Verfügung stehe – und die Arztpraxis sagte ihr, dass sie in zwei Monaten gesehen werden konnte, wenn sie bereit sei, zur Higher West Aspect statt zur Ostseite zu reisen. Flexibilität ist Ihr Freund, wenn Sie es eilig haben, einen Arzt aufzusuchen.
Stellen Sie sicher, dass Sie auf der Stornierungsliste stehen
Nicht jedes medizinische Büro fügt Patienten automatisch die Stornierungsliste hinzu. Wenn Sie benachrichtigt werden möchten, wenn sich ein früherer Termin eröffnet Direktor für reproduktive Medizinverbände, wo sie das Patientenplanungsteam überwacht. „Fragen Sie nach ihrem Prozentsatz an stornierten Termine“, schlägt sie vor, und ob diese Stornierungen normalerweise am selben Tag oder einige Tage im Voraus stattfinden. Diese Informationen können dazu beitragen, Ihre Erwartungen festzulegen.
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Wenn das Büro, in dem Sie versuchen, einen Termin zu erhalten, keine Stornierungsliste hat, rufen Sie häufig an und überprüfen Sie sie häufig. “Ich kannte jemanden, der jeden Tag angerufen hat”, sagt Maissel. Sie führen das Risiko ein, den Scheduler zu ärgern, räumt sie ein, aber Sie bleiben auch vor dem Verstand. “Es kommuniziert, was Sie möchten, und wenn Sie es nicht ganz bekommen, tauchen sie wieder intestine auf und fragen Sie danach.”
Bitten Sie Ihren überweisenden Arzt, in Ihrem Namen anzurufen
Abhängig von der Schwere Ihrer State of affairs kann Ihr Grundversorger oder ein anderer überweisender Arzt in Ihrem Namen einen Anruf tätigen. Manchmal ermutigt dieser zusätzliche Schritt die Mitarbeiter des Spezialisten, Sie in den Zeitplan zu drücken, was vor oder nach typischen Klinikstunden bedeuten kann, sagt Mathew. “Ich würde das nicht für jede Artwork von Diagnose missbrauchen”, sagt sie. „Aber wenn Sie eine routinemäßige GI -Untersuchung besucht haben und sie etwas auf Ihrer Gallenblase oder Ihrem Dickdarm bemerkt haben und es die Möglichkeit gibt, dass es Krebs sein könnte, finden Sie jeden Weg, um schneller einzusteigen. Sie möchten auf jeden Fall wissen, ob Sie so etwas früher haben, damit Sie schneller behandelt werden können. “
Ein persönliches Plädoyer machen
Nicoletta Sozanskys Tochter wurde geboren und brauchte eine lebensrettende Operation, die sie in Florida erhielt. Als die Familie in ihr Haus in New Jersey zurückkehrte, wollte sie, dass ihre Tochter einen Kinderarzt aufsuchte, der sich auf komplexe Pflege spezialisiert hatte. Keiner der Ärzte, die sie in die engere Wahl stellten, akzeptierte neue Patienten – oder sie hatten unglaublich lange Wartelisten.
Sozansky, ein Patientenanwalt und Gründer des Concierge Well being Care Navigation Firm Gesundheitswesen neu definiertrief die einzelnen Arztpraxis an und forderte, mit einem Übungsmanager zu sprechen. Diese Mitarbeiter sind in der Regel einfühlsam, und neigen eher dazu, Menschen, mit denen sie auf persönlicher Ebene verbunden sind, leere Slots anzubieten.
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Nachdem sie sich vorgestellt hatte, fragte Sozansky, ob sie eine E -Mail an den Spezialisten schreiben könne, die die Krankengeschichte ihrer Tochter erklärte und einen Termin für einen Termin verabschiedete, für den nicht viele Monate warten müsste. Es funktionierte: „Dieser Temporary hat jedem Kinderarzt die Tür geöffnet, an die wir uns gewandt haben“, sagt sie. „Nach dem, was ich erlebt habe, behandeln Ärzte, die komplexe Fälle wie Ihre Geschichten behandeln. Sie mögen eine Herausforderung. “
Machen Sie sich über Ihre Bedürfnisse klar
Wenn Sie versuchen, einen Termin zu vereinbaren, geben Sie eindeutig an, ob Sie eine neue Diagnose suchen oder bereits eine haben und nach einer Behandlung oder einer zweiten Meinung suchen. Diagnostische Termine sind in der Regel zeitaufwändiger, sagt Sozansky, daher ist es möglicherweise einfacher, einen Termin zu erzielen, wenn Sie einfach einen Behandlungsplan beginnen müssen. Es dauerte beispielsweise ihre Jahre, bis das Mast -Zell -Aktivierungssyndrom diagnostiziert wurde, aber als sie wusste, was sie zu tun hatte, wurden Termine viel kürzer und leichter verfügbar. “Als ich von einem Arzt zum anderen wechselte, struggle das hilfreiche, dass ich bereits die Diagnose hatte, und ich konnte sagen:” Hey, ich würde gerne nach Zeitplan eingehen “, sagt sie. “Es ist viel einfacher, die Rezeption zu überzeugen.”
Betrachten Sie Anbieter, die keine Ärzte sind
Machen Sie offen, ob Sie bereit sind, eine andere Artwork von Anbieter zu sehen – wie eine Krankenschwesterpraktiziererin oder Arzthelferin -, der normalerweise eine größere Verfügbarkeit hat. Jedes Büro arbeitet ein wenig anders, sagt Maissel: In einigen Jahren sind diese Anbieter „sehr ähnlich wie eine Erweiterung des Arztes“, sagt sie. Sie werden eng mit dem Arzt zusammenarbeiten, um herauszufinden, wie Sie Sie am besten behandeln können. In anderen Büros arbeiten sie unabhängig.
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„Wenn ich im Allgemeinen zwischen sechs Monaten oder der NP nächste Woche wählen muss, werde ich die NP nächste Woche sehen“, sagt sie. „Und dann bin ich in der Praxis und wenn ich mich mit diesem NP anfreunde, kann ich sagen:‚ Ich mache mir wirklich Sorgen um das Ding, über das Sie mir nicht sicher sind. Wie komme ich ein, um Dr. Jones zu sehen? “Die Krankenschwester arbeitet jeden Tag mit dem Arzt zusammen, betont sie und hat Einblicke in ihren Zeitplan – was bedeutet, dass sie dazu beitragen könnten, eine schnelle Versorgung zu ermöglichen. Außerdem können Anbieter wie Assistenten des Arztes entscheidende Exams beginnen, fügt Maissel hinzu und haben oft mehr Zeit als Ärzte, um Ihre Bedürfnisse zu berücksichtigen.
Fragen Sie die Rezeptionistin nach ihren Ideen
Wenn für den nächsten verfügbaren Termin ein unerträglich langes Warten erfordert, teilen Sie dem Scheduler höflich mit, anstatt das Telefon aufzuhängen und zu murren, höflich, berät Maissel. “Es ist in Ordnung zu sagen:” Oh, meine Güte, das ist zu weit draußen “, sagt sie – aber achten Sie auf Ihren Ton:” Es ist nicht genau das, was Sie sagen; So sagst du es. “ Das Bellen im Planungsteam wird Ihnen keinen Gefallen tun. Wenn Sie jedoch klarstellen, dass Sie wissen, dass das Fehlen von Terminen nicht ihre Schuld ist, können Sie feststellen, dass sie bereit sind, mit Ihnen ein Brainstorming zu erhalten. Fragen Sie sie, ob sie Vorschläge haben, schlägt sie vor, und vielleicht empfehlen sie, ein anderes Büro anzurufen oder einen anderen Arzt mit mehr Verfügbarkeit zu identifizieren. “Die meisten Menschen wollen hilfreich sein”, sagt Maissel. “Die meisten Menschen im Gesundheitswesen sind da, weil es eine missionsgetriebene Sache ist.”
Sei nett
Einen Arzt nicht so schnell aufzusuchen, wie Sie möchten oder müssen oder müssen – kann sich verrückt fühlen. Es ist jedoch wichtig, dass Ihre Emotionen nicht das Beste von Ihnen bekommen, wenn Sie versuchen, einen Termin zu vereinbaren. “Sei nett zum Scheduler”, drängt Maissel. “Trotz dessen, was sie sagen, haben sie vielleicht ein bisschen Diskretion – additionally möchten Sie, dass sie wissen, wie und denken Sie an Sie.” Wenn Sie fragen, wie ihr Tag läuft und während Sie während des Redens positiv bleiben, können Sie einen langen Weg zurücklegen.
Und denken Sie daran: Ärzte tun normalerweise ihr Bestes, um so viele Patienten wie möglich so schnell wie möglich zu sehen. Einige sind einfach so spezialisiert, dass sie in unglaublich hoher Nachfrage sind. „Es ist wirklich schwer zu unterbringen“, sagt Mathew. ”
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